La présente politique décrit comment QENIVO collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
01 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Samuel Fitoussi, éditeur du site QENIVO (micro-entreprise).
- Email : samuel@qenivo.fr
- Téléphone : 07 81 81 53 53
02 Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement. Aucune création de compte n'est nécessaire.
Via le formulaire de contact
| Donnée | Caractère |
|---|---|
| Nom complet | Obligatoire |
| Email professionnel | Obligatoire |
| Téléphone | Facultatif |
| Cabinet / Entreprise | Facultatif |
| Message (votre besoin) | Obligatoire |
Via la prise de rendez-vous
Si vous réservez un échange, la réservation est gérée par Calendly. Les informations que vous saisissez (nom, email, créneau choisi, éventuelles précisions) sont traitées par Calendly puis nous sont transmises.
03 Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à votre demande de contact | Mesures précontractuelles et/ou votre consentement (art. 6.1.a et 6.1.b) |
| Organiser un échange / rendez-vous | Votre consentement (art. 6.1.a) |
| Assurer le suivi commercial de notre relation | Intérêt légitime à développer notre activité (art. 6.1.f) |
04 Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale. À l'issue de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.
05 Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à Samuel Fitoussi (QENIVO), seul responsable du traitement. Elles ne sont jamais vendues. Pour fonctionner, le site s'appuie sur les prestataires techniques suivants :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. | Hébergement du site et réception des messages du formulaire | États-Unis |
| Calendly LLC | Prise de rendez-vous en ligne | États-Unis |
| Google (Fonts) | Affichage des polices de caractères | États-Unis |
06 Cookies
Le site QENIVO ne dépose aucun cookie de suivi, de publicité ou de mesure d'audience.
Des cookies tiers peuvent toutefois être déposés lorsque vous interagissez avec certains services :
- Calendly : dépose des cookies nécessaires à son fonctionnement lorsque vous ouvrez le module de réservation.
- Google Fonts : le chargement des polices peut transmettre votre adresse IP aux serveurs de Google.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
07 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Obtenir une copie des données vous concernant.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données.
Vous opposer à un traitement, notamment commercial.
Demander le gel temporaire d'un traitement.
Récupérer vos données dans un format réutilisable.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à samuel@qenivo.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
08 Sécurité
QENIVO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés. Les échanges avec le site sont chiffrés via le protocole HTTPS.
09 Contact
Une question sur vos données ?
Pour toute demande relative à cette politique ou à vos données personnelles :